Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

De webshop Happy Cards wordt uitgebaat door:

Inflow Marketing
Eenmanszaak
Frederik de Merodestraat 62, 2800 Mechelen
Ondernemingsnummer (KBO): 0736.544.160
BTW-nummer: BE0736.544.160
E-mail: happycardsbelgium@gmail.com
Telefoon: +32 474 86 46 45

Inflow Marketing handelt onder de naam Happy Cards.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst met betrekking tot de verkoop van Happy Cards via de webshop.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

3. Doelgroep

Happy Cards richt zich hoofdzakelijk tot ondernemers en lokale handelaren (B2B).
Indien een bestelling wordt geplaatst door een consument, blijven deze algemene voorwaarden van toepassing, met inachtneming van de wettelijk verplichte consumentenrechten.

4. Productomschrijving

Happy Cards zijn fysieke NFC-kaarten die klanten doorverwijzen naar een Google reviewpagina.
De kaarten worden gebruiksklaar geleverd en kunnen op maat worden ingesteld op basis van de door de klant aangeleverde bedrijfsgegevens.

Happy Cards garandeert geen minimumaantal reviews en heeft geen invloed op beslissingen van Google met betrekking tot reviews, zichtbaarheid of ranking.

5. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Aanvaarde betaalmethodes zijn onder andere:

  • Bancontact

  • PayPal

  • kredietkaart

  • KBC

  • Apple Pay

Betaling dient steeds vooraf te gebeuren. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

6. Levering en verzending

Bestellingen worden gemiddeld geleverd binnen 3 werkdagen, tenzij anders vermeld.

Leveringen gebeuren via Bpost of PostNL.

Bij uitzonderlijke vertragingen wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.

Indien een fout adres werd opgegeven door de klant en het pakket wordt teruggestuurd, zal Happy Cards contact opnemen om het juiste adres te bekomen. Het pakket wordt vervolgens opnieuw verzonden.

7. Herroepingsrecht en retourbeleid

Klanten kunnen hun bestelling retourneren onder volgende voorwaarden:

  • binnen 30 dagen na ontvangst

  • de Happy Card bevindt zich in nieuwe en onbeschadigde staat

  • er is een geldige en gemotiveerde reden voor de retour

Indien aan deze voorwaarden is voldaan, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourzendingen gebeuren op risico van de klant, tenzij anders overeengekomen.

8. Aansprakelijkheid

Happy Cards en Inflow Marketing zijn in geen enkel geval aansprakelijk voor:

  • wijzigingen in het beleid van Google

  • het verwijderen of weigeren van Google reviews

  • tijdelijke of permanente technische beperkingen bij Google

  • het niet functioneren van NFC op bepaalde toestellen

  • verlies van omzet, reputatie of zichtbaarheid

Happy Cards levert een hulpmiddel, maar kan geen garantie geven op resultaten of prestaties van externe platformen.

9. Gebruik van het product

Na aankoop wordt de Happy Card eigendom van de klant.
De klant beslist zelf over het gebruik, de overdracht of doorverkoop van de kaart.

Het is niet toegestaan om de Happy Card te gebruiken voor het manipuleren, kopen of afdwingen van reviews in strijd met het beleid van Google of andere platformen.

Happy Cards distantieert zich volledig van oneigenlijk gebruik door de klant.

10. Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, teksten, quotes, visuals en concepten verbonden aan Happy Cards blijven eigendom van Inflow Marketing.

De klant verkrijgt enkel een gebruiksrecht.
Kopiëren, reproduceren of commercieel hergebruiken zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

11. Overmacht

Happy Cards is niet aansprakelijk voor het niet of laattijdig uitvoeren van verplichtingen ten gevolge van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot storingen bij leveranciers, transportproblemen, technische defecten of overheidsmaatregelen.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Mechelen bevoegd.

13. Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten kan de klant steeds contact opnemen via
happycardsbelgium@gmail.com